2008.02.15晚杭州欧尚免费停车场发生毁车盗窃案件。
受害人19:21拨打110报案
接着19:22拨打欧尚总机 寻求帮助
得到的答复是:“本欧尚停车场系免费服务,故免除一切责任。”
警方刑警大队人员19:50左右赶到勘察现场,N次联系后,才由110干警把欧尚保安请来现场。
他们却始终一言不发,表示自己不是超市负责人,无权发表见解。
处理完笔录后,受害人返回现场,欧尚人士不见踪影。遂找相关领导讨说法。。。
顾客服务中心的服务小姐 说 此事找保安
找到保安 保安说 不归他管 去找店长
找到店长 店长说应该是保安的事
受害人要求见欧尚超市领导 当面协商
店长说她最大 她上边的领导都不在
交谈几句后发现 遇到任何问题 店长均做不了主 不断电话请示。。。
问如何能见到她的领导 含糊其辞曰:难见。一般不来。店长管事(但不做主)。
次日,跟随《王春说法》栏目组找欧尚领导面谈
结果 如出一辙 -- 顾客服务总台的小姐 曰 不知道领导来没来?
打了N次电话 来了个精瘦似猴的店员 后来得知是当班店长
求见其领导 曰:没来。放假。休假。下班回家了。请假了。都不在。。。
栏目组在欧尚前后历时2个多小时,始终被拒之门外,求见欧尚领导不得
充其量仅仅见到了一个看似店员 号称店长的带长字辈的“领导”。
欧尚啊 杭州欧尚,不愧是世界500强。把国际先进管理与中华悠久历史完美结合,
易经中有名言“群龙无首 大吉”
欧尚发扬光大之 彻底无首。
找遍欧尚 店长最大!却成了挂钥匙的丫鬟-当家不做主。
【原创】欧尚受害人
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