鄂東運營公司：清明期間單日通行車輛20萬臺 全線保持平安暢通

  疫后的第一個清明節和節前“雙休”期間，受人民群眾回鄉祭掃、踏青賞春等集中出行影響，鄂東高速車流大幅增加，單日通行車輛超20萬輛。鄂東運營公司精心部署、全員堅守，順利完成清明期間服務保暢任務。

  戰峰保暢不降質，全面營造“暢安智綠美”的通行環境。提前分析研判清明前期和當天車流量形勢，加大易擁堵站點治理力度。各收費站對擁堵時段、擁堵類型、擁堵原因、入口治超等擁堵成因進行分析，結合“一站一策”原則，及時召開了節前保暢動員會，開展了節前安全檢查和突發事件應急演練，實行后勤進一線，確保了人員、物質、設備、后勤“四到位”。結合清明期間暴雨大風冰雹惡劣天氣，公司有效落實常態化聯動聯勤機制，加強路警企溝通協調，加大視頻監控、道路巡查、溝渠疏通、路障清理、點位執勤力度，及時處置路面障礙物、大樹傾倒、邊溝擁堵等險情120多處，形成“信息互通、資源互享、優勢互補、良性互動”的工作格局，最大程度降低了惡劣天氣對高速公路的影響。落實車流密集點位整體防控，在龜峰山所召開了2023年“麻城杜鵑花節”區域聯動保暢工作會，遇車流量大時實行多方應急保暢、分流管控，及時采取遠端分流、近端引導出站等有效措施，保障高速公路安全暢通。通過電子顯示屏、宣傳欄、微信等媒介宣傳免費政策、周邊景點、路網流量等信息，確保通訊、道口雙暢通，引導司乘合理選擇出行路線。

  溫馨服務不打折，推動“交通線”向“風景線”轉變。把開展一流的志愿服務作為創建星級收費站所和十佳收費站的加分項，不斷推動形式創新、內容創新，打造“服務地方、惠企利民、文化融合、共建共享”的文明示范窗口。清明期間，各單位啟用35個“志愿服務臺”，提前備齊服務物資，組織100余名紅色志愿者充實到收費現場服務司乘。志愿者現場發放行車指南、旅游景點宣傳手冊和免費茶水，為司乘提供線路通達咨詢等便民服務；志愿者及時清掃收費廣場、車道、崗亭衛生，共同締造鄂東美好通行環境。抓住節假日利于營銷的機遇，圍繞“沿著鄂東看春天”主題開展了系列營銷活動。各營銷小組拍攝景區、站所宣傳視頻，利用微信、媒體、網站等新媒體進行火力全開式宣傳，全面推介鄂東高速周邊的風土人情、熱門景點，關注量一路飆升；總路咀、武穴南、武穴等站所開展了“走武英高速，享文旅優惠”、“春到武穴看花?！钡葼I銷活動，通過制作宣傳海報和宣傳冊、抖音直播和景點主播連線推介高速沿線的景點，推動高速公路由“交通線”向“風景線”“旅游線”“康養線”轉變。清明期間，公司志愿者累計為司乘發放宣傳冊5000余張，制作發布營銷推介視頻4期，提供維修工具、茶水、方便食品等便民服務達300余次，志愿者溫馨服務得到廣大司乘紛紛點贊。